Luik

Coolblue

Teamleider Bezorging Witgoed

Wat ga je doen


Als Teamleider van onze bezorghelden in Luik ben je betrokken bij het hele logistieke proces van de uitgaande bestellingen. Samen met je team maak jij onze belofte ‘Vandaag voor 23.59 uur besteld, morgen in huis’ waar.
Wat je op verjaardagen vertelt dat je doet
‘’Ik zorg ervoor dat mijn team elke dag gemotiveerd onderweg is, zodat onze klanten blij worden van onze service.’’

Wat je écht doet
  • Je zorgt ervoor dat alle leveringen door jouw team van Bezorgers volgens planning verloopt.
  • Je coacht, motiveert, traint en begeleidt jouw team. Je voert functionerings- en beoordelingsgesprekken met de Bezorgers uit jouw team.
  • Je zorgt voor een optimale bezetting, productiviteit en inzet van je team
  • Je bent verantwoordelijk voor het aannemen van nieuwe collega's en werkt nieuwe collega’s ook in.
Hoe je dat aanpakt
  • Je weet als geen ander hoe belangrijk een tijdige levering en een goede service is, en doet dan ook alles voor een glimlach van de klant.
  • Je geeft het goede voorbeeld en deelt je ervaringen graag met collega's. Je ziet er op toe dat iedereen dit goede voorbeeld volgt, zoals het met liefde behandelen van onze pakketten.
  • Je vertaalt feedback van onze klanten naar nieuwe mogelijkheden.
  • Je wordt blij van doelen stellen en behalen. Of het nu gaat om de optimale bezetting van jouw shift of de hoogste productiviteit van je team.
  • Je overlegt met andere Teamleiders en de Depotbaas om het proces te verbeteren, want jij wilt ook elke dag een beetje beter worden.
Team
Samen met de andere Teamleider stuur je een team van Bezorgers en Bijrijders aan. Je rapporteert aan de Depot Baas.

Hoe je dag eruit kan zien
“Goeeeedemorgen!” Je ontvangt de eerste Bezorghelden op depot. Eerst koffie. Nadat jullie de vrijdagmiddagborrel besproken hebben, doe je de dagstart. Je bespreekt de speerpunten en motiveert je team van Bezorghelden en Bijrijders om vandaag wederom alle klanten blij te maken.

De rest van de dag zorg je ervoor dat je bereikbaar bent voor vragen vanuit het team dat onderweg is. Je houd de ritten nauwlettend in de gaten via het tracking-systeem en stuurt telefonisch aan waar nodig. Wanneer de Bezorghelden terugkomen controleer je of alle producten geleverd zijn bij onze klanten en administreert eventuele uitzonderingen. Je controleert of de bussen schadeloos zijn, vult de inventaris aan en zorgt ervoor dat de bussen klaar zijn om de volgende dag weer ingezet te worden.

Wij vragen
  • Aantoonbare leidinggevende ervaring.
  • Ervaring op het gebied van personeelsmanagement (functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren en het selecteren van nieuwe teamleden).
  • Je woont maximaal 45 minuten rijden vanaf het centrum van Luik.
  • Flexibiliteit.
  • Je bent een teamspeler!
  • Fulltime beschikbaarheid en oneindige ambities.
Wij bieden
  • Een baan bij 1 van de snelst groeiende bedrijven van de Benelux.
  • Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.
  • Geld.
  • Met trainingen van onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Ongekend goede werksfeer, met versbereide happen, maandelijkse borrels aan onze eigen bar, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.
  • 20 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Reiskostenvergoeding.
Ja, ik wil deze baan
Leuk! We ontvangen graag jouw cv en motivatiebrief. Deze kun je uploaden door op de knop ‘Solliciteer Direct’ te klikken.

Daarnaast zetten we je gelijk even aan het werk. App een kort filmpje waarin je jezelf voorstelt naar Sabrina (06-199 54 860). Vergeet niet om jouw voor- en achternaam hierin te vermelden. Binnen 2 weken ontvang je een inhoudelijke reactie. Beloofd!

Enthousiast over deze vacature


Voor meer informatie bekijk onze website (klik linksboven op het logo).
Solliciteren?
Solliciteer direct via onderstaande button.
 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Voor deze vacature geldt:

Je kunt solliciteren tot:
10/07/2017
Werk- en denkniveau
Hoger sec.
Beschikbaarheid
Fulltime

Over Coolblue:

Aantal medewerkers 1600
Coolblue is één van de snelst groeiende internetbedrijven van Nederland en België. Wij hebben meer dan 300 gespecialiseerde webshops met een uitgebreid aanbod aan consumentenelektronica. We hebben bij Coolblue één doel: de allerbeste klantenservice bieden. Daar horen beloftes bij als ‘voor 23.59 uur besteld, morgen in huis’ en gratis verzending, maar ook keihard werk door onze 1600+ Coolblue’ers. Zij zorgen elke dag - in de winkel, via e-mail, op sociale media en aan de telefoon - voor tevreden, of nee: meer dan tevreden klanten.


Zoek ook op JoBBsquare

OK Een totaal aanbod van vacatures, ook van uitzenders
OK Vacatures voor jou, zonder advertenties
OK Actuele vacatures in jouw mailbox